La missione cruciale sta nel riuscire ad anticipare i desideri del cliente
Iniziamo il nostro percorso nel mondo degli standard e delle procedure degli…
I francesi dicono: “À chacun son métier”. E questo è il mio mantra.
Non so perché, ma la maggior parte delle persone crede che sia facile mettersi…
Il nuovo sanitation rating degli hotels
Cambia il criterio di rating degli hotels: il clean topic prevale sulle…
L’attenzione al dettaglio come chiave per fronteggiare le nuove sfide
Alcune volte, o meglio molto spesso, divento matta a focalizzarmi su dettagli…